1.- Información General
Este sitio web https://grupodosmil.com/ es propiedad de la mercantil GRUPO DOSMIL S.L., titular único y exclusivo de GRUPO DOSMIL.
Los presentes Términos y CGC regulan la utilización por el usuario de los servicios y producto os ofrecidos por GRUPO DOSMIL S.L, con C.I.F. B88183561, y domicilio social en Madrid, calle Velázquez, nº 24, 6º izquierda (28001), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38155, Folio 132, Hoja M-679022, Inscripción 1ª. La dirección de correo electrónico es info@grupodosmil.com. Para cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos medios.
GRUPO DOSMILpone a disposición de los usuarios la posibilidad de poder contratar online los productos y prestación de servicios que se ofertan a través de este sitio web. Las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) que a continuación se recogen, regulan la relación entre GRUPO DOSMIL y el usuario por la contratación que se realiza a través del formulario que GRUPO DOSMIL pone a su disposición en el presente sitio web.
Las CGC, así como todos los pasos de formalización online del procedimiento están redactados en castellano. El documento electrónico del contrato formalizado por el usuario con GRUPO DOSMIL será archivado electrónicamente en los ficheros de la empresa, y una copia será enviada al correo electrónico facilitado por el usuario en el momento en que se formalice la contratación.
Toda la documentación que se envíe al usuario estará formalizada en castellano, a elección del usuario.
GRUPO DOSMIL se reserva el derecho de realizar las modificaciones oportunas en las CGC sin aviso previo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y con validez hasta que no sean modificadas por otras posteriores. Pese a las modificaciones que puedan producirse por GRUPO DOSMIL los usuarios siempre permanecerán bajo las CGC que hayan contratado.
2.- Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.
La utilización de los servicios de GRUPO DOSMIL, así como la adquisición y/o contratación de cualquier producto o servicio en línea, implica en todo caso la previa aceptación de las presentes CGC, que se complementan en todo caso con lo dispuesto en el apartado Aviso Legal del presente sitio web, y especialmente con lo establecido en la Política de Privacidad, a las que el usuario debe prestar también su consentimiento.
La formalización de todo contrato a través de este sitio web supone la previa lectura y aceptación de las CGC establecidas, garantizando el usuario que es una persona mayor de edad, con capacidad para su formalización, y que ha leído y aceptado lo que en ella se dispone.
El Usuario además se compromete a formalizar con GRUPO DOSMIL el correspondiente Contrato de Condiciones Particulares.
La vigencia de los derechos y obligaciones recogidas en las presentes CGC subsistirá con posterioridad a la ejecución del contrato. Todas las cláusulas incluidas son consideradas como CGC de GRUPO DOSMIL, y son expresamente aceptadas por los usuarios. Todo ello con independencia de las condiciones particulares que en el producto contratado por el usuario se establezcan y le sean de aplicación.
Del mismo modo, las presentes CGC no pueden ser objeto de modificación, salvo en el caso de que la modificación de las mismas sea expresamente aceptada por escrito por GRUPO DOSMIL.
Respecto a el coste de los servicios y productos ofertados por GRUPO DOSMIL, el usuario está de acuerdo con los mismos en el momento de formalización del contrato, conforme las tarifas y precios que se encuentren vigentes en el momento de la contratación, y que son publicadas en el sitio web.
Los usuarios, declaran ser mayores de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar comprar por medio de la misma. En caso de ser menor, la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales. GRUPO DOSMIL rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los usuarios que no se ajusten a lo descrito en las presentes CGC.
El contrato tiene carácter personal, por lo que una vez formalizado no puede ser cedido a terceras personas.
3.- Ámbito objetivo y normativo.
Las presentes CGC tienen por objeto regular toda relación jurídica que tenga origen en la contratación de servicios o adquisición de productos puestos a disposición a sus clientes por GRUPO DOSMIL, entendiendo que el usuario acepta los mismos desde el momento en que se lleve a cabo la utilización de cualquier servicio o adquisición de cualquier servicio o producto ofrecido por GRUPO DOSMIL, sin perjuicio de la normativa aplicable y las condiciones particulares que se establezcan y sean de aplicación a los mismos, que se pondrán a disposición del usuario previamente a la formalización de dicha contratación.
Las presentes CGC están sujetas a lo establecido tanto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
En virtud de lo anterior, se informa a los usuarios que la presente normativa se aplicará a las cláusulas de condiciones generales que sean de contratos sujetos a la normativa española. Sin perjuicio de lo anterior, también es de aplicación a los contratos sometidos a legislación extranjera cuando el adherente haya emitido su declaración negocial en territorio español y tenga en éste su residencia habitual, sin perjuicio de lo establecido en convenidos y tratados internacionales.
4.- Procedimiento de registro de usuario. Aviso Legal y Política de Privacidad.
Para cualquier adquisición o contratación de productos o servicios online ofrecidos por GRUPO DOSMIL a través de su sitio web, es imprescindible completar el procedimiento de registro como usuario, lo que implica la plena y expresa aceptación de las CGC. En caso de que el usuario no esté de conformidad con las mismas, no debe de continuar con el proceso de contratación de los productos o servicios de GRUPO DOSMIL.
Para completar el procedimiento de registro, el usuario deberá seguir los pasos sucesivos que aparecerán en la pantalla de su ordenador, creando una contraseña personal e intransferible que le permitirá el rápido acceso a sus datos personales y a su condición de usuario, tanto en el caso de ser un particular como una empresa, sin tener que completar de nuevo el procedimiento en el caso de que desee acceder nuevamente a este servicio.
El usuario podrá modificar los datos facilitados en cualquier momento, accediendo a los mismos mediante su clave personal.
El usuario garantiza que es mayor de edad, y que posee por lo tanto plena capacidad jurídica para ser parte de un contrato y poder aceptar las presentes CGC, asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la utilización de estos servicios. Conforme la normativa legal vigente y las características de los productos y servicios ofrecidos, no es posible formalizar los contratos por menores de 18 años, salvo representación legal acreditada.
GRUPO DOSMIL garantiza que, conforme la normativa vigente en materia de protección de datos, los datos obtenidos de los usuarios a través del procedimiento de registro serán tratados con la máxima confidencialidad; así como del mismo modo informa sobre la utilización de cookies para la utilización del sitio web de GRUPO DOSMIL. Por la contratación con GRUPO DOSMIL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presentes CGC.
Para más información al respecto, consulte nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.
5.- Contratación para adquirir productos y servicios ofrecidos por GRUPO DOSMIL.
GRUPO DOSMIL garantiza al usuario la formalización de productos y/o servicios contratados por el precio que se fija en el momento de efectuarse el pago. Por su parte, el usuario garantiza que todos los datos facilitados, tanto a efectos identificativos como para el pago, se ajustan a la realidad. Asimismo, el usuario garantiza que es el titular legítimo del medio de pago utilizado, o que cuenta con poder suficiente en caso de estar formalizando el pago en nombre de una persona jurídica. En este sentido, GRUPO DOSMIL se reserva el derecho de entablar cualesquiera acciones legales que procedan contra el usuario.
El usuario es responsable de los datos facilitados y por lo tanto se compromete a asumir cualquier riesgo inherente al hecho de facilitarlos a través de internet. Sin perjuicio de lo anterior GRUPO DOSMIL utiliza todos los medios a su alcance destinados a la protección y garantía de confidencialidad de los mismos, por lo que GRUPO DOSMIL queda exonerado de cualquier utilización fraudulenta por un tercero de dichos datos.
Con el abono del precio señalado para la adquisición de un producto o contratación de un servicio ofrecido por GRUPO DOSMIL, el usuario se compromete a utilizar el mismo en todo momento conforme a la normativa vigente, así como conforme las presentes CGC. No obstante lo anterior, GRUPO DOSMILse reserva el derecho a denegar la formalización de dicho contrato si considera que el usuario no cumple con alguno de los requisitos, procediendo en su caso la devolución del importe abonado en un plazo máximo de catorce (14) días.
6.- Perfeccionamiento del contrato.
Las ofertas de productos y servicios a disposición del usuario a través de la web de GRUPO DOSMIL no tendrá el carácter de vinculante hasta el momento en que el usuario formalice su pedido, quedando desde entonces ambas partes vinculadas a la aplicación de las CGC que se recogen. La aceptación por parte de GRUPO DOSMIL de cualquier solicitud de contratación efectuada por el usuario tendrá efecto exclusivamente desde el momento de la recepción del mismo por GRUPO DOSMIL, siempre y cuando tenga lugar dentro del plazo de validez de la oferta y cumpliendo los requisitos que se establecen.
7.- Precio. Moneda e Impuestos.
El usuario al formalizar el contrato entiende estar de acuerdo con el precio de los productos adquiridos, conforme a las tarifas vigentes en cada momento, y publicadas en la web GRUPO DOSMIL. Los precios se mostrarán siempre en euros, con el IVA incluido o exento cuando proceda.
8.- Forma de pago.
La formalización del pago puede realizarse por alguna de las siguientes formas de pago:
a.- Tarjeta de crédito: pago que se realiza de inmediato con tarjeta de crédito a través de la página segura a la que accederá tras su pedido.
b.- Transferencia bancaria: una vez que se haya ingresado el importe, GRUPO DOSMIL validará su pedido. El usuario debe tener en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 24/48 horas, durante días laborales, después del ingreso.
GRUPO DOSMIL garantiza a los usuarios que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargarán extras a los usuarios. Nuestro software de compra online es absolutamente seguro. Toda la información que nos proporcione durante el proceso de compra es informatizada y se encuentra regida conforme la legislación vigente. La transmisión de los datos personales se desarrolla en un entorno seguro, con un servidor en línea seguro en el que la información es encriptada, impidiendo de este modo accesos no autorizados.
Una vez se ha efectuado el pago y el mismo ha sido validado, GRUPO DOSMIL enviará al correo electrónico que ha sido facilitado por el usuario toda la documentación de la contratación efectuada, y del mismo modo constando todos los términos necesarios.
9.- Derecho de desistimiento.
El usuario puede ejercer el derecho de desistimiento conforme lo establecido en la Ley de los Consumidores y Usuarios.
El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el usuario de dejar sin efectos un contrato celebrado a distancia en determinados casos, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo a GRUPO DOSMIL el documento de desistimiento al efecto publicado en el sitio web, en el plazo de catorce días naturales a contar desde el momento de la firma del contrato, y remitirlo a las direcciones físicas y/o electrónicas de GRUPO DOSMIL en el encabezamiento de las presentes CGC.
El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo a GRUPO DOSMIL el documento de desistimiento puesto a tal efecto en el sitio web, no siendo posible devolver el producto físicamente pues se trata de un servicio, y dentro del plazo legalmente establecido para ello. GRUPO DOSMIL, en caso de desistimiento, procederá a la devolución del dinero al usuario en un plazo no superior a catorce (14) días, a través del medio de pago utilizado.
El derecho de desistimiento tiene algunas excepciones en su aplicación, para el caso de prestación de servicios, si este ya se ha ejecutado completamente o se hubiera iniciado el procedimiento de ejecución, se pierde la facultad de desistir. También se pierde la facultad de desistir si la contratación completa una fecha o periodo de ejecución específica.
10.- Condiciones de envío y entrega.
Completado correctamente el proceso de contratación y compra, y tras validar GRUPO DOSMIL la recepción del pago del precio, se procederá a realizar el envío al usuario de toda la información y documentación a su correo electrónico.
Cuando el usuario así lo desee, GRUPO DOSMIL le remitirá una factura electrónica al correo electrónico que facilite el usuario.
El precio aplicable a cada compra es el indicado en nuestro sitio web en el momento de validar la compra. El precio de la compra efectuada será abonado una vez finalice la compra en la forma de pago elegida. Los precios se expresan en euros y son aplicables para las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web.
En caso de que se produzca un error tipográfico en alguna de las características o precios, y el usuario hubiera realizado la compra de dicho producto, se le informará inmediatamente de este error y del precio real del producto, teniendo derecho el usuario a rescindir del contrato si así lo desea.
El usuario dispone de veinticuatro (24) horas para examinar el contenido del servicio que adquiere, y una vez transcurrido este plazo se da por aceptado la integridad y contenido del mismo. Este derecho es independiente del derecho de desistimiento.
11.- Horarios y funcionamiento.
GRUPO DOSMIL estará disponible las veinticuatro (24) horas al día. Sin embargo, puede suceder que su servicio se vea interrumpido para realizar las debidas tareas de mantenimiento del sitio web. En caso de realizar una consulta por correo electrónico, la misma será atendida exclusivamente en horario de 9 a 6 los días laborables.
12.- Responsabilidad.
La responsabilidad de GRUPO DOSMIL ante cualquier reclamación se entenderá en cualquier caso limitada a la restitución de la suma pagada al usuario por la adquisición del producto o servicio. En este sentido, y en la más amplia medida permitida por la legislación, GRUPO DOSMIL no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, y en particular por ninguna pérdida, daño o reclamación, responsabilidad, gasto, penalidad, daño emergente, lucro cesante o cualquier otro concepto.
13.- Integridad y nulidad parcial del contrato.
Las presentes CGC constituyen el contrato completo entre las partes, sin que existan términos, condiciones, obligaciones o cláusulas adicionales en relación con el objeto que no estén establecidas en las presentes CGC. Las condiciones que aquí se establecen se destinan a regular la adquisición y venta online con carácter genérico, sin perjuicio de las condiciones particulares que se establezcan y sean de aplicación al producto particular contratado por el usuario.
En caso de declararse nulidad de cualquiera de las cláusulas que aquí se contienen, las presentes CGC no se verán afectadas y conservarán su entera validez y aplicación, salvo lo que respecta la cláusula particular.
14.- Ubicación del servidor, Ley aplicable y jurisdicción competente.
La interpretación de las presentes CGC se realizará en todo caso conforme lo dispuesto por la legislación española vigente.
Se entiende que la ubicación de la presente web se corresponde con la sede social de GRUPO DOSMIL, que se recoge al inicio de las presentes CGC.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para la resolución de cualquier conflicto que verse en relación con las presentes CGC.
15.- Hojas de reclamaciones.
Cualquier comentario, queja, sugerencia o reclamación por parte de los usuarios se realizará por cualquiera de los medios al inicio de las presentes CGC. Además, disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios en el domicilio social de GRUPO DOSMIL.
16.- Garantías.
Conforme con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, GRUPO DOSMIL se obliga a entregar al consumidor y usuario los productos que sean conforme lo contratado, y a responder de cualquier falta de conformidad, teniendo el consumidor el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
GRUPO DOSMIL garantiza que sus plataformas online están preparadas técnicamente para la venta de productos y servicios.
Del mismo modo GRUPO DOSMIL se obliga a prestar los servicios conforme lo contratado por el usuario, y a responder ante cualquier disconformidad.
17.- Links externos o enlaces a páginas de terceros.
La web de GRUPO DOSMIL puede contener vínculos a otras páginas web, en las cuales las condiciones de utilización pueden ser total o parcialmente diferentes de las de GRUPO DOSMIL. Por ello, los usuarios deben consultar dicha información, ya que GRUPO DOSMIL no conoce, controla, ni tampoco hace propios los contenidos de las mismas, y por tanto no se hace responsable de la información suministrada o recogida por estos terceros, excluyendo GRUPO DOSMIL cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso a las páginas o contenidos que enlazan directamente desde la web de GRUPO DOSMIL. Por lo tanto, GRUPO DOSMIL declina cualquier responsabilidad respecto de la información que se incluya fuera de su sitio web.
Condiciones Particulares: Teórico
1.- Al contratar el presente producto, el alumno/a suscribe con GRUPO DOSMIL(en adelante, la Escuela) acceder a todo el material pedagógico teórico que facilita la Escuela para la obtención del permiso de conducción. Con la suscripción del presente pack, el alumno/a tiene acceso ilimitado las veinticuatro (24) horas del día a la plataforma de e-learning de GRUPO DOSMIL, en la que se encuentra todo el material pedagógico necesario. Este acceso será durante todo el periodo de vigencia del presente contrato. Por otro lado, y también durante la vigencia del presente contrato, el alumno contará con el soporte de un profesor interactivo y de todo el equipo de la Escuela para formular las cuestiones y dudas pertinentes, así como aclaraciones o información que el alumno/a necesitase en el estudio.
Incluye la presentación al examen teórico del alumno/a cuando se cumplan los requisitos para ello.
2.- El precio del presente pack es de veintinueve euros y noventa céntimos (29,90 €), I.V.A. incluido.
3.- La Escuela no cobra ningún importe en concepto de gastos de gestión cuando el alumno/a solicite presentarse al examen teórico. Únicamente el alumno/a tendrá que pagar las tasas correspondientes fijadas por la DGT (en adelante, Tráfico) para poder acceder al examen. El precio actual de las tasas para tramitar una solicitud nueva es de noventa y tres euros y doce céntimos (93,12 €). Dicho importe puede variar según la Tarifa Oficial que sea fijada por la DGT.
El pago de dicha tasa tiene asociado dos (2) convocatorias de examen teórico. En caso de suspender la primera convocatoria, Tráfico establece un plazo máximo de seis (6) meses para realizar el examen de la siguiente convocatoria, o dicha convocatoria se considera caducada, habiéndose de pagar nuevamente por el alumno/a las tasas correspondientes. En caso de que el alumno/a suspenda todas las convocatorias, tendrá que pagar de nuevo las tasas.
Para presentarse al examen teórico, el alumno/a podrá escoger estas dos (2) opciones:
a.- Presentarse a través de GRUPO DOSMIL, en cuyo caso es obligatoria la residencia del alumno/a en la Comunidad de Madrid . La Escuela tramita en nombre del alumno toda la documentación, así como la tramitación del pago de la tasa que debe haber sido previamente entregada por el alumno/a a la Escuela. En este caso, será obligatorio para el alumno presentarse en el centro de exámenes de Móstoles, sin que pueda presentarse en otro lugar distinto. El alumno/a autoriza a la Escuela la gestión ante los Centros Oficiales de todos los documentos que interesen para la obtención del permiso de conducción.
b.- Presentarse por libre, en cuyo caso el alumno deberá encargarse de tramitar por su cuenta ante la Jefatura Provincial de Tráfico del lugar que le corresponda toda la documentación pertinente para la presentación al examen teórico, así como el abono de la tasa correspondiente.
4.- El alumno/a deberá abonar a la Escuela en el momento de la contratación del producto el importe del mismo. Del mismo modo, el alumno/a deberá entregar el importe de la tasa a la Escuela en caso de que decida presentarse al examen teórico a través de ella, con carácter previo al examen. Será requisito indispensable para que la Escuela fije al alumno/a una fecha de presentación al examen teórico haber hecho entrega a la Escuela de toda la documentación pertinente, así como la entrega del importe de la tasa.
5.- En caso de que el alumno/a no comience o abandone la enseñanza una vez ya matriculado en la Escuela, no tendrá derecho a reclamar a la Escuela el importe abonado por la contratación del producto.
6.- Las fechas de convocatorias a examen son fijadas por la Jefatura Provincial de Tráfico. El alumno/a debe expresar por escrito y fehacientemente a la Escuela su voluntad de presentarse a la siguiente convocatoria en que haya plaza para poder presentar a alumnos/as. En este sentido la Escuela se reserva el derecho de asignación de plaza al alumno/a, en función del número de plazas convocadas por Tráfico.
7.- La Escuela no imparte clases teóricas presenciales. Todo el material didáctico, el soporte del profesor interactivo y del equipo de la Escuela será online a través de la plataforma.
8.- La duración del presente contrato es de un (1) año a contar desde la fecha de su contratación, con independencia de que el alumno/a se haya presentado o no al examen teórico del permiso de conducción. Durante la vigencia del presente contrato, el contrato se entenderá finalizado por las siguientes causas: haber aprobado el examen teórico del permiso de conducción; de mutuo acuerdo por las partes.
9.- Los datos facilitados por el alumno/a a la Escuela que sean necesarios para llevar a cabo las gestiones encomendadas, serán tratados conforme la normativa en materia de protección de datos vigente.
10.- Entregada la documentación pertinente por parte de la Escuela en el Organismo Oficial correspondiente, la Escuela no se responsabiliza de cualquier problema que pudiera surgir al respecto.
11.- En caso de que el alumno/a solicite a la Escuela la devolución del expediente, no se cobrarán gastos adicionales en este sentido. Únicamente se establece como requisito haber abonado por el alumno/a la tasa correspondiente obligatoria ante el Organismo competente, si fuere necesario.
Condiciones Particulares: Teórico + Práctico
1.- Al contratar el presente producto, el alumno/a suscribe con GRUPO DOSMIL(en adelante, la Escuela) acceder a todo el material pedagógico teórico que facilita la Escuela para la obtención del permiso de conducción. Con la suscripción del presente pack, el alumno/a tiene acceso ilimitado las veinticuatro (24) horas del día a la plataforma de e-learning de GRUPO DOSMIL, en la que se encuentra todo el material pedagógico necesario. Este acceso será durante todo el periodo de vigencia del presente contrato. Por otro lado, y también durante la vigencia del presente contrato, el alumno contará con el soporte de un profesor interactivo y de todo el equipo de la Escuela para formular las cuestiones y dudas pertinentes, así como aclaraciones o información que el alumno/a necesitase en el estudio.
Del mismo modo, al contratar el presente pack, el alumno/a suscribe veinte (20) clases prácticas, de cuarenta y cinco (45) minutos de duración cada una de ellas, con un profesor titulado facilitado por GRUPO DOSMIL para la realización de las mismas.
Incluye la presentación al examen teórico y práctico del alumno/a cuando se cumplan los requisitos para ello.
2.- El precio del presente pack es de quinientos treinta y nueve euros (539,00 €), I.V.A. incluido.
3.- La Escuela no cobra ningún importe en concepto de gastos de gestión cuando el alumno/a solicite presentarse al examen teórico y práctico. Únicamente el alumno/a tendrá que pagar las tasas correspondientes fijadas por la DGT (en adelante, Tráfico) para poder acceder a los exámenes. El precio actual de las tasas para tramitar una solicitud nueva es de noventa y tres euros y doce céntimos (93,12 €). Dicho importe puede variar según la Tarifa Oficial que sea fijada por la DGT.
El pago de dicha tasa tiene asociado tres (3) convocatorias de examen, salvo que el alumno suspenda dos (2) veces consecutivas las dos (2) primeros exámenes, indistintamente para teórico y práctico, en cuyo caso el alumno deberá renovar las tasas para presentarse de nuevo. En caso de suspender la primera convocatoria, Tráfico establece un plazo máximo de seis (6) meses para realizar el examen del mismo tipo de la siguiente convocatoria, o dicha convocatoria se considera caducada, habiéndose de pagar nuevamente por el alumno/a las tasas correspondientes. En caso de que el alumno/a suspenda todas las convocatorias, tendrá que pagar de nuevo las tasas.
Para presentarse al examen teórico y al práctico, el alumno/a debe presentarse a través de GRUPO DOSMIL, en cuyo caso es obligatoria la residencia del alumno/a en la Comunidad de Madrid. La Escuela tramita en nombre del alumno toda la documentación, así como la tramitación del pago de la tasa que debe haber sido previamente entregada por el alumno/a a la Escuela. En este caso, será obligatorio para el alumno presentarse en el centro de exámenes de Móstoles, tanto para el examen teórico como para el práctico, sin que pueda presentarse en otro lugar distinto. El alumno/a autoriza a la Escuela la gestión ante los Centros Oficiales de todos los documentos que interesen para la obtención del permiso de conducción.
4.- Una vez aprobado el examen teórico, el alumno/a dispone de un plazo de dos (2) años para aprobar el examen práctico del permiso de conducir. En caso de que transcurra dicho plazo sin haber aprobado el examen práctico, el aprobado del examen teórico no es válido, debiendo el alumno/a examinarse de nuevo al examen teórico.
5.- El alumno/a deberá abonar a la Escuela en el momento de la contratación del producto el importe del mismo. Del mismo modo, el alumno/a deberá entregar el importe de la tasa a la Escuela con carácter previo al examen. Será requisito indispensable para que la Escuela fije al alumno/a una fecha de presentación al examen teórico y práctico haber hecho entrega a la Escuela de toda la documentación pertinente, así como la entrega del importe de la tasa.
6.- En caso de que el alumno/a no comience o abandone la enseñanza una vez ya matriculado en la Escuela, no tendrá derecho a reclamar a la Escuela el importe abonado por la contratación del producto.
7.- Las fechas de convocatorias a examen son fijadas por la Jefatura Provincial de Tráfico. El alumno/a debe expresar por escrito y fehacientemente a la Escuela su voluntad de presentarse a la siguiente convocatoria en que haya plaza para poder presentar a alumnos/as. La Escuela se reserva el derecho de asignación de plaza al examen teórico y práctico al alumno/a, en función del número de plazas convocadas por Tráfico.
8.- La Escuela no imparte clases teóricas presenciales. Todo el material didáctico, el soporte del profesor interactivo y del equipo de la Escuela será online a través de la plataforma. Del mismo modo, la Escuela imparte las clases prácticas con profesores titulados facilitados por GRUPO DOSMIL.
9.- La duración del presente contrato es de dos (2) años a contar desde la fecha de su contratación, con independencia de que el alumno/a se haya presentado o no al examen teórico o práctico del permiso de conducción. Durante la vigencia del presente contrato, el contrato se entenderá finalizado por las siguientes causas: haber aprobado el examen teórico y práctico del permiso de conducción; de mutuo acuerdo por las partes.
10.- Los datos facilitados por el alumno/a a la Escuela que sean necesarios para llevar a cabo las gestiones encomendadas, serán tratados conforme la normativa en materia de protección de datos vigente.
11.- Entregada la documentación pertinente por parte de la Escuela en el Organismo Oficial correspondiente, la Escuela no se responsabiliza de cualquier problema que pudiera surgir al respecto.
12.- En caso de que el alumno/a solicite a la Escuela la devolución del expediente, no se cobrarán gastos adicionales en este sentido. Únicamente se establece como requisito haber abonado por el alumno/a la tasa correspondiente obligatoria ante el Organismo competente, si fuere necesario.
13.- Como norma general, el alumno/a debe haber aprobado el examen teórico antes de iniciar las clases prácticas. Sin embargo, la Escuela ofrece la posibilidad al alumno que lo desee, realizar clases prácticas antes de aprobar el examen teórico. Es requisito indispensable para poder presentarse al examen práctico del permiso de conducir haber aprobado previamente por el alumno/a él examen teórico.
14.- El alumno/a deberá avisar a través de la plataforma online de la Escuela y con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, su falta de asistencia a la clase práctica reservada. En caso de no hacerlo, la clase práctica reservada pero no realizada se computará como hecha, descontándose del número de clases prácticas total, salvo que se justifique causa de fuerza mayor.
15.- Para la realización del examen práctico, el alumno/a deberá reservar una clase práctica en la plataforma de la Escuela. Los costes del desplazamiento al centro de exámenes corren a cargo del alumno/a.
16.- La Escuela debe avisar al alumno/a con veinticuatro (24) horas de antelación sobre la suspensión de una clase práctica, salvo caso de fuerza mayor debidamente justificado. En caso de que el alumno no realice la clase práctica por causas imputables a la Escuela se le devolverá dicha hora para que pueda realizarla en adelante.
17.- Si el alumno/a desea un cambio de profesor o de vehículo, podrá hacerlo libremente a través de la plataforma online.
Condiciones Particulares: Práctico
1.- Al contratar el presente producto, el alumno/a suscribe con GRUPO DOSMIL (en adelante, la Escuela) un pack de cinco (5) horas de clases prácticas de cuarenta y cinco minutos cada una de ellas, con un profesor titulado facilitado por GRUPO DOSMIL para la realización de las mismas, y la presentación al examen práctico del permiso de conducción.
2.- El precio del presente pack es de ciento cuarenta y tres euros (143,00 €) I.V.A. incluido.
3.- La Escuela no cobra ningún importe en concepto de gastos de gestión cuando el alumno/a solicite presentarse al examen práctico. Únicamente el alumno/a tendrá que pagar las tasas correspondientes fijadas por la DGT (en adelante, Tráfico) para poder acceder al examen. El precio actual de las tasas para tramitar una solicitud nueva es de noventa y tres euros y doce céntimos (93,12 €). Dicho importe puede variar según la Tarifa Oficial que sea fijada por la DGT.
El pago de dicha tasa tiene asociado dos (2) convocatorias de examen práctico. En caso de suspender la primera convocatoria, Tráfico establece un plazo máximo de seis (6) meses para realizar el examen práctico de la siguiente convocatoria, o dicha convocatoria se considera caducada, habiéndose de pagar nuevamente por el alumno/a las tasas correspondientes para el nuevo examen práctico. En caso de que el alumno/a suspenda todas las convocatorias, tendrá que pagar de nuevo las tasas.
Para presentarse al examen práctico, el alumno/a lo hará siempre a través de GRUPO DOSMIL, en cuyo caso es obligatoria la residencia del alumno/a en la Comunidad de Madrid. La Escuela tramita en nombre del alumno toda la documentación, así como la tramitación del pago de la tasa que debe haber sido previamente entregada por el alumno/a a la Escuela. En este caso, será obligatorio para el alumno presentarse en el centro de exámenes de Móstoles, sin que pueda presentarse en otro lugar distinto. El alumno/a autoriza a la Escuela la gestión ante los Centros Oficiales de todos los documentos que interesen para la obtención del permiso de conducción.
4.- El alumno/a deberá abonar a la Escuela en el momento de la contratación del producto el importe del mismo. Del mismo modo, el alumno/a deberá entregar el importe de la tasa a la Escuela cuando decida presentarse al examen con carácter previo al examen. Será requisito indispensable para que la Escuela fije al alumno/a una fecha de presentación al examen práctico haber hecho entrega a la Escuela de toda la documentación pertinente, así como la entrega del importe de la tasa.
5.- En caso de que el alumno/a no comience o abandone la enseñanza una vez ya matriculado en la Escuela, no tendrá derecho a reclamar a la Escuela el importe abonado por la contratación del producto.
6.- Las fechas de convocatorias a examen son fijadas por la Jefatura Provincial de Tráfico. El alumno/a debe expresar por escrito y fehacientemente a la Escuela su voluntad de presentarse a la siguiente convocatoria en que haya plaza para poder presentar a alumnos/as. La Escuela se reserva el derecho de asignación de plaza al examen práctico al alumno/a, en función del número de plazas convocadas por Tráfico.
7.- La Escuela imparte las clases prácticas con profesores titulados facilitados por GRUPO DOSMIL.
8.- La duración del presente contrato es de un (1) año a contar desde la fecha de su contratación, con independencia de que el alumno/a se haya presentado o no al examen práctico del permiso de conducción. Durante la vigencia del presente contrato, el contrato se entenderá finalizado por las siguientes causas: haber aprobado el examen práctico del permiso de conducción; de mutuo acuerdo por las partes.
9.- Los datos facilitados por el alumno/a a la Escuela que sean necesarios para llevar a cabo las gestiones encomendadas, serán tratados conforme la normativa en materia de protección de datos vigente.
10.- Entregada la documentación pertinente por parte de la Escuela en el Organismo Oficial correspondiente, la Escuela no se responsabiliza de cualquier problema que pudiera surgir al respecto.
11.- En caso de que el alumno/a solicite a la Escuela la devolución del expediente, no se cobrarán gastos adicionales en este sentido. Únicamente se establece como requisito haber abonado por el alumno/a la tasa correspondiente obligatoria ante el Organismo competente, si fuere necesario.
12.- Como norma general, el alumno/a debe haber aprobado el examen teórico antes de iniciar las clases prácticas. Sin embargo, la Escuela ofrece la posibilidad al alumno que lo desee, realizar clases prácticas antes de aprobar el examen teórico. Es requisito indispensable para poder presentarse al examen práctico del permiso de conducir haber aprobado previamente por el alumno/a él examen teórico.
13.- El alumno/a deberá avisar a través de la plataforma online de la Escuela y con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, su falta de asistencia a la clase práctica reservada. En caso de no hacerlo, la clase práctica reservada pero no realizada se computará como hecha, descontándose del número de clases prácticas total, salvo que se justifique causa de fuerza mayor.
14.- Para la realización del examen práctico, el alumno/a deberá reservar una clase práctica en la plataforma de la Escuela. Los costes del desplazamiento al centro de exámenes corren a cargo del alumno/a.
15.- La Escuela debe avisar al alumno/a con veinticuatro (24) horas de antelación sobre la suspensión de una clase práctica, salvo por fuerza mayor debidamente justificado. En caso de que el alumno no realice la clase práctica por causas imputables a la Escuela se le devolverá dicha hora para que pueda realizarla en adelante.
16.- Si el alumno/a desea un cambio de profesor o de vehículo, podrá hacerlo libremente a través de la plataforma online.
Condiciones Particulares: Horas Sueltas
1.- Al contratar el presente producto, el alumno/a suscribe con GRUPO DOSMIL(en adelante, la Escuela) alguno de los packs que se detallan a continuación, conforme haya seleccionado el alumno/a en el momento de suscripción en el formulario web:
a.- Pack clase práctica: una (1) clase práctica de cuarenta y cinco minutos con un profesor titulado facilitado por GRUPO DOSMIL.
b.- Pack de cinco (5) horas: cinco (5) clases prácticas de cuarenta y cinco minutos cada una de ellas con un profesor titulado facilitado por GRUPO DOSMIL.
c.- Pack de diez (10) horas: diez (10) clases prácticas de cuarenta y cinco minutos cada una de ellas con un profesor titulado facilitado por GRUPO DOSMIL.
La contratación por el alumno/a de alguno de los packs objetos del presente contrato implica únicamente la contratación de clases prácticas de conducción por horas con un profesor titulado facilitado por la Escuela, sin que esto de derecho al alumno/a a presentarse al examen práctico de conducción.
2.- El precio de cada uno de los packs anteriores es de:
a.- Pack clase práctica: veintisiete euros y noventa céntimos (27,90 €), I.V.A. incluido.
b.- Pack de cinco (5) horas: ciento cuarenta y tres euros (143,00 €), I.V.A. incluido.
c.- Pack de diez (10) horas: doscientos setenta y cinco euros (275,00 €), I.V.A. incluido.
3.- El alumno/a deberá abonar a la Escuela en el momento de la contratación del producto el importe del mismo.
4.- En caso de que el alumno/a no comience o abandone la enseñanza una vez ya matriculado en la Escuela, no tendrá derecho a reclamar a la Escuela el importe abonado por la contratación del producto.
5.- La Escuela imparte las clases prácticas con profesores titulados facilitados por GRUPO DOSMIL.
6.- La duración del presente contrato es de un (1) año a contar desde la fecha de su contratación. Durante la vigencia del presente contrato, el contrato se entenderá finalizado por las siguientes causas: de mutuo acuerdo por las partes.
7.- Los datos facilitados por el alumno/a a la Escuela que sean necesarios para llevar a cabo las gestiones encomendadas, serán tratados conforme la normativa en materia de protección de datos vigente.
8.- Como norma general, el alumno/a debe haber aprobado el examen teórico antes de iniciar las clases prácticas. Sin embargo, la Escuela ofrece la posibilidad al alumno que lo desee, realizar clases prácticas antes de aprobar el examen teórico. Es requisito indispensable para poder presentarse al examen práctico del permiso de conducir haber aprobado previamente por el alumno/a él examen teórico.
9.- El alumno/a deberá avisar a través de la plataforma online de la Escuela y con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, su falta de asistencia a la clase práctica reservada. En caso de no hacerlo, la clase práctica reservada pero no realizada se computará como hecha, descontándose del número de clases prácticas total, salvo que se justifique causa de fuerza mayor.
10.- La Escuela debe avisar al alumno/a con veinticuatro (24) horas de antelación sobre la suspensión de una clase práctica, salvo por fuerza mayor debidamente justificado. En caso de que el alumno no realice la clase práctica por causas imputables a la Escuela se le devolverá dicha hora para que pueda realizarla en adelante.
11.- Si el alumno/a desea un cambio de profesor o de vehículo, podrá hacerlo libremente a través de la plataforma online.